Ford triệu hồi hơn 500 xe Transit Custom và Tourneo do lỗi phần mềm

Hãng xe Ford vừa công bố lệnh triệu hồi hơn 500 chiếc xe thuộc dòng Transit Custom (xe tải van) và Tourneo (xe chở khách) đời 2025-2026 tại Úc. Nguyên nhân được xác định là do một lỗi phần mềm có thể ảnh hưởng đến hoạt động của các tính năng an toàn và tiện ích quan trọng trên xe.

Lỗi phần mềm gây mất chức năng an toàn

Theo thông báo từ Ford, sự cố phần mềm này khiến các bộ điều khiển cửa (door control units) không hoạt động như dự kiến. Hậu quả là nhiều chức năng trên xe có thể bị ngừng hoạt động, bao gồm đèn báo rẽ trên gương chiếu hậu, hệ thống cảnh báo điểm mù, tính năng gập và điều chỉnh gương, cùng với hệ thống điều khiển cửa sổ. Đây là những tính năng không chỉ mang lại sự tiện lợi mà còn đóng vai trò thiết yếu trong việc đảm bảo an toàn khi tham gia giao thông. Việc mất đi các chức năng này có thể làm tăng nguy cơ xảy ra tai nạn, gây thương tích nghiêm trọng hoặc thậm chí tử vong cho người ngồi trong xe, những người tham gia giao thông khác và bất kỳ ai ở phía sau xe.

Quy trình khắc phục và lời khuyên cho người tiêu dùng

Ford khuyến nghị chủ sở hữu của các xe bị ảnh hưởng cần liên hệ với đại lý Ford ủy quyền gần nhất để đặt lịch hẹn kiểm tra và sửa chữa. Việc khắc phục lỗi phần mềm sẽ được thực hiện hoàn toàn miễn phí. Tại Úc, các chiến dịch triệu hồi xe là một phần quan trọng trong việc duy trì tiêu chuẩn an toàn giao thông và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Các nhà sản xuất có trách nhiệm thông báo và khắc phục lỗi, trong khi người tiêu dùng cần chủ động phản hồi để đảm bảo an toàn cho bản thân và cộng đồng. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, chủ xe có thể liên hệ trực tiếp với đại lý Ford hoặc Trung tâm Quan hệ Khách hàng của Ford theo số 13 36 73 để được hỗ trợ.

Việc chủ động kiểm tra và khắc phục lỗi theo thông báo triệu hồi là hành động thiết yếu để đảm bảo an toàn tuyệt đối khi vận hành xe, góp phần xây dựng môi trường giao thông an toàn hơn cho tất cả mọi người tại Úc.

Bài liên quan

• ASIC cảnh báo lừa đảo chứng khoán 'bơm và xả' nhắm vào người cao tuổi Úc

• 7 tin Úc người Việt nên biết hôm nay (16/07)

• Năng lượng từ rác thải: Giải pháp hay chỉ là tạm thời cho môi trường Úc?

Nguồn: Theo The West Australian.