Home Affairs là gì? Cách liên hệ và tra cứu hồ sơ visa

Home Affairs là đầu mối chính thức cho mọi việc liên quan visa, thường trú và quốc tịch Úc. Biết cách tra cứu và liên hệ đúng kênh giúp tránh mất thời gian và tiền oan cho dịch vụ giả mạo.

ImmiAccount dùng để làm gì

ImmiAccount là cổng nộp hồ sơ và theo dõi trạng thái visa chính thức. Sau khi nộp đơn, trạng thái hồ sơ (received, in progress, additional information requested, finalised) cập nhật trực tiếp trên tài khoản này — đây là nguồn thông tin đáng tin cậy nhất, không cần dịch vụ bên ngoài "tra cứu hộ".

Các kênh liên hệ chính thức

• Global Service Centre của Home Affairs qua điện thoại hoặc form liên hệ trên trang chính thức homeaffairs.gov.au.
• Với hồ sơ đang xử lý, dùng chức năng "update details/attach documents" trong ImmiAccount thay vì gọi điện liên tục.
• Luật sư di trú đã đăng ký (registered migration agent, tra cứu MARN tại trang OMARA) là kênh hỗ trợ hợp pháp nếu cần tư vấn chuyên sâu.

Cảnh giác lừa đảo

Home Affairs KHÔNG bao giờ yêu cầu chuyển tiền qua gift card, tiền điện tử, hoặc đe doạ trục xuất ngay qua điện thoại/tin nhắn để đòi tiền. Mọi thông báo quan trọng đều gửi qua ImmiAccount hoặc email chính thức @homeaffairs.gov.au.

Câu hỏi thường gặp

Hồ sơ visa lâu không cập nhật có nên gọi hỏi không?

Có thể liên hệ sau khi hồ sơ vượt quá thời gian xử lý dự kiến công bố trên trang Home Affairs, nhưng nên kiểm tra ImmiAccount trước.

Làm sao biết một agent di trú có hợp pháp không?

Tra cứu số đăng ký MARN của họ trên trang OMARA (Office of the Migration Agents Registration Authority).