Bộ Y tế Úc cảnh báo về quyền riêng tư khi bác sĩ tăng cường sử dụng công cụ AI ghi chép

Trong bối cảnh công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng được ứng dụng rộng rãi trong các phòng khám bác sĩ đa khoa tại Úc, Bộ Y tế Liên bang đã lên tiếng bày tỏ quan ngại sâu sắc về vấn đề quyền riêng tư của bệnh nhân và sự giám sát đối với các công cụ ghi chép sử dụng AI. Sự bùng nổ của các trợ lý AI trong 18 tháng qua đã đặt ra những thách thức mới cho cơ quan quản lý y tế, khi họ cân nhắc về nhu cầu thiết lập các biện pháp bảo vệ cần thiết.

Sự bùng nổ của công nghệ AI trong y tế Úc

Các công cụ ghi chép AI, hay còn gọi là 'AI scribes', đang trở thành một xu hướng phổ biến trong ngành y tế Úc. Những công cụ này có khả năng ghi âm, chuyển đổi giọng nói thành văn bản và tóm tắt các cuộc trò chuyện giữa bác sĩ và bệnh nhân, sau đó tổng hợp thành hồ sơ y tế. Trong vòng 18 tháng qua, mức độ phổ biến của chúng đã tăng vọt đáng kể, thu hút sự quan tâm của nhiều phòng khám bác sĩ gia đình (GP). Theo một cuộc khảo sát trực tuyến của Đại học Hoàng gia Bác sĩ Đa khoa Úc (RACGP) – một tổ chức chuyên môn hàng đầu đại diện cho các bác sĩ gia đình trên toàn quốc – tỷ lệ bác sĩ sử dụng AI ghi chép đã gần như tăng gấp đôi. Cụ thể, từ 22% vào tháng 8 năm 2024, con số này đã lên tới 40% vào tháng 11 năm 2025. Sự gia tăng nhanh chóng này cho thấy tiềm năng mà các chuyên gia y tế nhìn thấy ở công nghệ AI trong việc tối ưu hóa quy trình làm việc và giảm bớt gánh nặng hành chính.

Những quan ngại từ Bộ Y tế Liên bang

Tuy nhiên, sự phát triển nhanh chóng này cũng đi kèm với những lo ngại đáng kể từ Bộ Y tế Liên bang Úc. Trong các tài liệu tóm tắt đánh giá của Thượng viện vào tháng 2 năm 2026, được tờ Guardian Australia thu thập thông qua Luật Tự do Thông tin (Freedom of Information laws), Bộ Y tế đã chỉ rõ rằng các công cụ AI ghi chép 'có rất ít sự giám sát'. Điều này đặt ra câu hỏi lớn về tính an toàn và bảo mật khi chúng được triển khai trong môi trường chăm sóc sức khỏe. Một trong những vấn đề chính là cách thức các công cụ này được phân loại và quản lý. Theo quy định hiện hành, các thiết bị y tế kỹ thuật số chỉ được xem là 'thiết bị y tế' và chịu sự điều chỉnh của Đạo luật Hàng hóa Trị liệu (Therapeutic Goods Act) nếu chúng phục vụ một mục đích điều trị cụ thể. Điều này có nghĩa là nhiều công cụ AI ghi chép, vốn chỉ tập trung vào việc ghi lại và tóm tắt thông tin, có thể nằm ngoài phạm vi điều chỉnh nghiêm ngặt của luật pháp. Bộ Y tế cũng nhận thấy rằng 'một số sản phẩm được quảng cáo là nằm ngoài các đòn bẩy pháp lý (ví dụ: không phải là thiết bị y tế) hoặc tuân thủ quyền riêng tư, thường với sự minh bạch hạn chế.' Đáng chú ý hơn, 'một số nhà cung cấp có thể không biết rằng nền tảng đám mây của họ gửi dữ liệu ra ngoài Úc, làm tăng rủi ro về bảo mật dữ liệu bệnh nhân.' Đây là một mối lo ngại đặc biệt nghiêm trọng, bởi dữ liệu y tế cá nhân là thông tin nhạy cảm và cần được bảo vệ nghiêm ngặt theo luật pháp Úc.

Tác động đến chi phí y tế và chất lượng chăm sóc